- Point 1 : Exp\u00e9rience – ann\u00e9es sur le march\u00e9<\/a>
- Point 2 : Exp\u00e9rience – verticales<\/a>
- Point 3 : Exp\u00e9rience – interne ou agence<\/a>
- Point 4 : Comment ils facturent<\/a>
- Commission sur les d\u00e9penses publicitaires<\/a>
- Taux horaire<\/a>
- Tarif forfaitaire (ou par projet)<\/a><\/li><\/ul><\/li>
- Point 5 : Prix<\/a>
- Point 6 : Traits de personnalit\u00e9<\/a>
- Point 7 : Participez<\/a>
- Point 8 : Disponibilit\u00e9<\/a>
- D\u00e9lai de d\u00e9marrage du mandat<\/a>
- D\u00e9lai de r\u00e9ponse<\/a>
- Vacances et jours f\u00e9ri\u00e9s<\/a>
- Quand ?<\/a>
- \u00c0 quelle fr\u00e9quence ?<\/a>
- Moyens d'entrer en contact avec :<\/a>
- Rempla\u00e7ant?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li>
- Point 9 : Fuseau horaire<\/a>
- Point 10 : R\u00e9f\u00e9rences<\/a>
- O\u00f9 trouver des freelances PPC ?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li>
- Pour en savoir plus<\/a><\/ul><\/ul><\/ul><\/ul><\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n
<\/div>\n\nPoint 1 : Exp\u00e9rience – ann\u00e9es sur le march\u00e9<\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/staging.jorgerodrigo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ppc-freelancer-experience-1-1024x683.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\n\nL’exp\u00e9rience est, bien entendu, l’\u00e9pine dorsale de toute embauche. Le nombre d’ann\u00e9es pass\u00e9es sur le march\u00e9 en dit long sur un professionnel : s’il n’est pas assez bon, il serait sorti du march\u00e9 depuis longtemps. Si vous engagez un consultant exp\u00e9riment\u00e9 en PPC, demandez-lui des preuves de son travail, des r\u00e9f\u00e9rences ou des \u00e9tudes de cas. Cela vous aidera \u00e0 mieux comprendre son parcours professionnel.<\/p>\n\n
Un bon expert en PPC doit avoir une grande exp\u00e9rience de Google Ads et d’autres outils SEM. Il doit \u00e9galement \u00eatre en mesure d’expliquer le fonctionnement de ces outils et la mani\u00e8re de les utiliser correctement. En outre, il\/elle doit \u00eatre familiaris\u00e9(e) avec le r\u00e9f\u00e9rencement, le marketing des m\u00e9dias sociaux, le marketing par courrier \u00e9lectronique, l’analytique web, etc. Vous ne voulez pas d’une personne qui ne conna\u00eet que Google Ads et qui n’a aucune id\u00e9e du contexte g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n\n\n\n
Point 2 : Exp\u00e9rience – verticales <\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/staging.jorgerodrigo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ppc-freelancer-industries-1-1024x684.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\n\nBien que la dur\u00e9e de pr\u00e9sence sur le march\u00e9 soit un facteur important, ce n’est pas le seul. En fonction de votre produit ou service, vous voudrez trouver un expert PPC ayant de l’exp\u00e9rience dans un domaine connexe. Pourquoi ? Parce que cela peut vous \u00e9viter de perdre du temps et de l’argent \u00e0 tester des choses dont vous vous rendrez vite compte qu’elles ne fonctionneront pas dans votre cas. <\/p>\n\n
Un expert PPC exp\u00e9riment\u00e9 dans votre secteur d’activit\u00e9 peut faire la diff\u00e9rence et faire briller vos campagnes PPC beaucoup plus rapidement. En outre, ils ont probablement d\u00e9j\u00e0 fait quelque chose de similaire et savent donc ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Toutefois, s’ils n’ont pas d’exp\u00e9rience en la mati\u00e8re, ils peuvent vous recommander quelqu’un qui en a une.<\/p>\n\n
Point 3 : Exp\u00e9rience – interne ou agence<\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/staging.jorgerodrigo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ppc-freelancer-in-house-1-1024x768.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\n\nToutes les exp\u00e9riences ne sont pas \u00e9gales. V\u00e9rifiez si l’expert en PPC dispose d’une solide exp\u00e9rience, tant du c\u00f4t\u00e9 de l’agence que du c\u00f4t\u00e9 de l’entreprise. Pourquoi ? Parce que ces deux exp\u00e9riences diff\u00e9rentes donnent des perspectives tr\u00e8s diff\u00e9rentes \u00e0 l’expert en PPC. Alors qu’en interne, le professionnel est appel\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre tous les types de probl\u00e8mes (et m\u00eame \u00e0 travailler sur des t\u00e2ches non li\u00e9es) dans une agence, l’expert PPC doit \u00eatre \u00e0 la hauteur en permanence, jongler avec diff\u00e9rents comptes, dans diff\u00e9rents secteurs, avec des d\u00e9lais serr\u00e9s. Cela en dit long (mais pas tout) sur l’expert PPC. En outre, il est \u00e9galement important que l’expert ait une exp\u00e9rience de travail avec d’autres agences.<\/p>\n\n
Point 4 : Comment ils facturent<\/h2>\n
\n![\"expert](\"https:\/\/staging.jorgerodrigo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ppc-freelancer-billing-1.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure><\/div>\nJe pourrais (et je le ferai certainement) \u00e9crire un article entier (ou m\u00eame une s\u00e9rie d’articles) sur les diff\u00e9rents modes de facturation des consultants et des agences. Il existe trois principaux types de tarification pour la gestion des comptes PPC :<\/p>\n\n
Commission sur les d\u00e9penses publicitaires <\/h3>\n\n
vous \u00eates factur\u00e9 en fonction du montant d\u00e9pens\u00e9 pour les m\u00e9dias, qui peut varier de 10 % \u00e0 20 %. Par exemple, si vous d\u00e9pensez 20 000 dollars en publicit\u00e9s Google, l’agence vous facturera entre 2 000 et 4 000 dollars. Cette structure commence normalement \u00e0 partir d’un montant minimum pour que le freelance ait du sens. Par exemple, il n’est pas logique de facturer 10 % d’une campagne de 500 $ – les rapports et les appels de suivi suffiront \u00e0 faire passer l’expert en dessous du seuil de rentabilit\u00e9. Du point de vue du freelance PPC, un taux horaire peut \u00eatre beaucoup plus facile \u00e0 g\u00e9rer. <\/p>\n\n
Taux horaire<\/h3>\n\n
Le taux horaire est \u00e9galement un moyen courant de facturer les clients. L’expert PPC sera toujours s\u00fbr d’\u00eatre rentable pour chaque heure factur\u00e9e. Le probl\u00e8me est que, parfois, les clients ne veulent pas avoir \u00e0 g\u00e9rer les heures de travail des entrepreneurs. Par ailleurs, comment savoir combien d’heures seront n\u00e9cessaires pour chaque mois ? Les clients posent souvent tellement de questions sur le rythme de votre travail qu’\u00e0 un moment donn\u00e9, la relation se concentre trop sur les heures et moins sur les r\u00e9sultats. C’est pourquoi certains pigistes pr\u00e9f\u00e8rent facturer un montant forfaitaire.<\/p>\n\n
Tarif forfaitaire (ou par projet)<\/h3>\n\n
Normalement factur\u00e9s pour des projets limit\u00e9s et bien d\u00e9finis, les honoraires forfaitaires prennent en compte toutes les nuances du projet et facturent un prix fixe. Si le champ d’application change, le taux sera modifi\u00e9 en cons\u00e9quence. Parfois, si le client modifie l’\u00e9tendue du projet, il est pr\u00e9f\u00e9rable que les deux parties conviennent d’un tarif horaire, de sorte que vous n’ayez pas \u00e0 discuter du contrat, de l’avenant et de l’argent \u00e0 chaque modification du projet.<\/p>\n\n
Point 5 : Prix<\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/staging.jorgerodrigo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ppc-freelancer-price-1-1024x683.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\n\nLe prix est tr\u00e8s souvent le sujet de discussion le plus br\u00fblant lors de l’embauche d’un sp\u00e9cialiste en PPC. En effet, comme dans tous les domaines, il y aura toujours quelqu’un d’autre capable de travailler pour moins cher. Le pi\u00e8ge est que ce facteur ne peut pas \u00eatre le seul ou le plus important dans votre prise de d\u00e9cision. Si quelqu’un facture plus cher, c’est g\u00e9n\u00e9ralement en raison de son exp\u00e9rience. Si vous souhaitez obtenir de meilleurs r\u00e9sultats, cela vaut la peine de payer plus cher. Attention : il y a une limite \u00e0 cela. Parfois, un prix plus \u00e9lev\u00e9 rendra la transaction impossible. Les campagnes PPC avec des d\u00e9penses publicitaires tr\u00e8s faibles peuvent prendre autant de temps qu’une autre campagne avec un budget 10 fois plus important. Le montant des frais factur\u00e9s par l’expert PPC n’a pas d’importance : s’il tient compte de l’effort fourni pour votre compte, il sera probablement trop cher pour vous avec un petit budget.<\/p>\n\n
Parfois, certains pigistes factureront moins cher au d\u00e9part, en esp\u00e9rant que votre campagne \u00e9voluera apr\u00e8s un certain temps. En cons\u00e9quence, ils pourront vous facturer plus cher par la suite.<\/p>\n\n
Point 6 : Traits de personnalit\u00e9<\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/staging.jorgerodrigo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ppc-freelancer-personality-1024x683.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\n\nUn point souvent ignor\u00e9 par les chefs d’entreprise est celui des caract\u00e9ristiques personnelles du free-lance PPC. Au-del\u00e0 de l’exp\u00e9rience, je pense que c’est l’un des points les plus importants \u00e0 prendre en consid\u00e9ration. Vous travaillerez aux c\u00f4t\u00e9s du professionnel pendant de nombreuses heures par mois. Il est essentiel d’avoir une personne qui s’int\u00e8gre dans la culture de votre entreprise et avec laquelle vous pouvez vous entendre. Attention, il ou elle ne doit pas n\u00e9cessairement avoir la m\u00eame personnalit\u00e9 que vous. Parfois, c’est tout le contraire : si vous \u00eates d\u00e9sorganis\u00e9, un professionnel m\u00e9ticuleux peut vous aider \u00e0 mettre de l’ordre dans la maison. En revanche, si vous accordez trop d’attention aux d\u00e9tails, un professionnel capable de faire les choses rapidement peut vous aider \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer votre processus.<\/p>\n\n
Point 7 : Participez<\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/staging.jorgerodrigo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ppc-freelancer-believe-1-1024x683.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\n\nCette remarque n’est pas exclusive aux experts en PPC, mais elle est tout de m\u00eame tr\u00e8s pertinente : apr\u00e8s une pr\u00e9sentation rapide de votre produit ou service, si le free-lance en PPC n’adh\u00e8re pas \u00e0 l’id\u00e9e, il lui sera tr\u00e8s difficile de convaincre vos clients potentiels de l’int\u00e9r\u00eat de votre entreprise. Dans ce cas, consid\u00e9rez ce professionnel comme un vendeur : la performance peut \u00eatre bonne s’il est bien form\u00e9. Mais s’il croit vraiment en votre entreprise, tout sera fait avec le c\u0153ur, et les r\u00e9sultats peuvent \u00eatre bien meilleurs.<\/p>\n\n
Point 8 : Disponibilit\u00e9<\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/staging.jorgerodrigo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ppc-freelancer-available-1-1024x683.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\n\nL’un des points les plus ignor\u00e9s par les clients est la disponibilit\u00e9 du professionnel. La disponibilit\u00e9 peut se traduire par le temps n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre \u00e0 vos courriels, r\u00e9pondre au t\u00e9l\u00e9phone et la fr\u00e9quence des points de contact.<\/p>\n\n
D\u00e9lai de d\u00e9marrage du mandat<\/h3>\n\n
Demandez \u00e0 votre freelance PPC quand il peut commencer \u00e0 g\u00e9rer votre compte. Un professionnel bien organis\u00e9 sait combien d’heures il peut consacrer \u00e0 chaque p\u00e9riode. Si le d\u00e9lai pour commencer \u00e0 g\u00e9rer votre campagne est trop long, c’est peut-\u00eatre le signe qu’il a trop de choses \u00e0 g\u00e9rer. Si cela vous arrive, demandez-lui combien d’heures il travaille par semaine et pourquoi cela prend autant de temps.<\/p>\n\n
D\u00e9lai de r\u00e9ponse<\/h3>\n\n
Le temps de r\u00e9pondre \u00e0 vos courriels, SMS, ou de retourner vos appels t\u00e9l\u00e9phoniques. Cela peut faire la diff\u00e9rence lorsqu’il s’agit d’un secteur ou d’une campagne tr\u00e8s dynamique.<\/p>\n\n
Vacances et jours f\u00e9ri\u00e9s<\/h3>\n\n
Bien que cela paraisse \u00e9trange aux clients, les free-lances prennent \u00e9galement des cong\u00e9s. Les questions qui se posent ici sont les suivantes :<\/p>\n\n
Quand ?<\/h4>\n\n
Quand votre free-lance PPC prend-il normalement des vacances ? Si vous louez des chalets pour les familles, vous devrez peut-\u00eatre discuter avec votre free-lance de la possibilit\u00e9 de prendre un cong\u00e9 en d\u00e9cembre, car c’est l’une des meilleures p\u00e9riodes pour louer des chalets pour les familles.<\/p>\n\n
\u00c0 quelle fr\u00e9quence ?<\/h4>\n\n
Le nomadisme num\u00e9rique est une tendance parmi les sp\u00e9cialistes du marketing num\u00e9rique. Mais imaginez que votre expert PPC se d\u00e9place constamment d’un endroit \u00e0 l’autre pour travailler \u00e0 distance ou juste pour le plaisir. Vous aurez probablement des probl\u00e8mes de communication avec lui de temps en temps. Soyez clair sur vos attentes d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n\n
Moyens d’entrer en contact avec :<\/h4>\n\n
Si votre free-lance PPC ignore tous vos appels t\u00e9l\u00e9phoniques et ne r\u00e9pond qu’\u00e0 vos e-mails, essayez d’\u00eatre honn\u00eate si cela vous d\u00e9range. J’ai vu tellement de freelances PPC hyper occup\u00e9s qu’ils ne r\u00e9pondent parfois qu’aux tickets que vous ouvrez dans leur outil de gestion. Cela leur permet de gagner du temps, de prendre plus de clients et de maximiser leurs revenus.<\/p>\n\n
Rempla\u00e7ant?<\/h4>\n\n
Que se passe-t-il si votre expert PPC est renvers\u00e9 par un camion, tombe malade ou autre ? Qui s’occupe de vos campagnes ? Essayez de d\u00e9couvrir si l’expert PPC dispose d’un r\u00e9seau solide lui permettant de confier votre compte \u00e0 une autre personne de confiance pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise.<\/p>\n\n
Point 9 : Fuseau horaire<\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/staging.jorgerodrigo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ppc-freelancer-timezones-1-1024x693.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\n\nFaites attention \u00e0 l’endroit o\u00f9 vous recrutez vos pigistes. J’ai eu l’habitude (et j’ai toujours l’habitude) de faire de la sous-traitance \u00e0 l’\u00e9tranger. Ce qui n’est pas tr\u00e8s cool, c’est de rester tard le soir \u00e0 r\u00e9pondre aux courriels pour faire avancer les choses. Le pire : envoyer un courriel dont vous savez qu’il ne recevra une r\u00e9ponse que dans 12 heures au moins. Cela peut \u00eatre une source de frustration pour vous. Bien s\u00fbr, le freelance peut s’en charger, surtout lors de dates importantes, comme le lancement d’une nouvelle campagne, mais il s’agit sans aucun doute d’un facteur \u00e0 prendre en compte lors du choix de votre freelance PPC.<\/p>\n\n
Point 10 : R\u00e9f\u00e9rences<\/h2>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/staging.jorgerodrigo.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ppc-freelancer-referrals-1-1024x731.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\n\nEnfin, les recommandations sont tr\u00e8s importantes. La recommandation est le moyen le plus courant de trouver des professionnels exp\u00e9riment\u00e9s avec lesquels travailler, et ce pour une raison simple : les gens ne veulent pas tromper les personnes qu’ils recommandent. C’est particuli\u00e8rement vrai lorsque vous devez g\u00e9rer votre argent. Aujourd’hui, gr\u00e2ce \u00e0 la puissance de l’internet, vous n’avez pas besoin d’\u00eatre recommand\u00e9 par l’un de vos amis proches. Il suffit d’aller sur Internet, de taper le nom du professionnel en ligne et de trouver les clients avec lesquels il a travaill\u00e9. D\u00e9crochez le t\u00e9l\u00e9phone et demandez \u00e0 l’un de ses anciens clients ce qu’il pense du professionnel. De nos jours, il n’y a pas grand-chose que l’on puisse cacher sur l’internet. Profitez-en.<\/p>\n\n
O\u00f9 trouver des freelances PPC ?<\/h3>\n\n
Upwork<\/a><\/p>\n\n
People per hour<\/a><\/p>\n\n
Freelancer.com<\/a><\/p>\n\n
Pour en savoir plus<\/h2>\n\n
17 points \u00e0 v\u00e9rifier lors de l’embauche d’un freelance<\/a><\/p>\n\n
- Pour en savoir plus<\/a><\/ul><\/ul><\/ul><\/ul><\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n
- \u00c0 quelle fr\u00e9quence ?<\/a>
- D\u00e9lai de r\u00e9ponse<\/a>
- Taux horaire<\/a>
- Point 2 : Exp\u00e9rience – verticales<\/a>